El nacimiento de Roche en 1894 marca la creación de un paradigma en la historia de la medicina mundial. El empresario Fritz Hoffmann, fundó con Max Carl Traub en Basilea Suiza, la sociedad en comandita Hoffmann Traub & Cia para la fabricación de productos químicos y farmacéuticos preparados.
Dos años más tarde la empresa F. Hoffmann-La Roche & Cia desarrolla vínculos con entidades científicas, impulsando la investigación vinculadas a las ramas de la medicina, creando un nuevo paradigma empresarial.
Entre 1880 y 1889 la competencia de la industria de colorantes alemanes obligó a la industria de Basilea a concentrarse cada vez más en productos de alta calidad. Había numerosos boticarios y mecaderes que vendían medicinas y colorantes de origen vegetal, remedios y especies a base de extractos de plantas.
La moderna industria farmacéutica nació de los medicamentos sintéticos derivados del alquitrán de 1880, pero tiene sus antecedentes en los productos secretos y especialidades llamados arcanos, por vendedores ambulantes en ferias y en tiendas.
La genialidad de de Fritz Hoffmann, como innovador, consistió en combinar la fabricación alemana de principios activos farmacéuticos muy puros, con los métodos de comercialización de fabricantes franceses de productos secretos, rompiendo así viejos esquemas, para crear un nuevo paradigma industrial.
En la vida de las empresas y de las persona, hay momentos cruciales en que se presentan disyuntivas que deben ser asumidas con total firmeza.
Así ocurrió cuando Roche Ecuador, en el año 2004, rompió el esquema existente en la comercialización de sus productos a una cadena de farmacias a nivel nacional, a la que proveía medicamentos bajo ciertas condiciones que, en ese momento, dejaron de ser convenientes para la compañía. En esa oportunidad la empresa puso fin a una política de descuentos, implementado por el cliente, que Roche no podía asumir, cancelando el acuerdo con la cadena.
Esta fue una decisión estratégica muy delicada asumida por el señor Antonio Alberto Rodrigues, nuestro Gerente General, basado en la experiencia y en la visión de futuro que siempre ha caracterizado su gestión. El tiempo le dio la razón al señor Rodrigues y un buen día las aguas volvieron a su cauce; las condiciones de comercialización cambiaron con la cadena de farmacias y Roche pudo continuar suministrando sus productos a este cliente.
Este hecho nos enseña la necesidad de mostrar una actitud abierta, que nos permita adelantarnos al cambio, y ser flexibles ante la realidad, creando nuevos paradigmas cuando las circunstancias así lo ameriten.
